Política de privacidad
En Grupo Finestrat Natura tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
FINESTRAT NATURA SL (Grupo Finestrat Natura)
NIF/CIF: B26668152
Domicilio: Avenida Benidorm, n.º 15, 2.º, puerta izquierda, 03509 Finestrat (Alicante), España
Email: finestratnaturasl@gmail.com
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
A través del formulario de contacto y del botón de WhatsApp de este sitio web podemos recabar: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envíes. Estos datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto.
- Gestionar la relación comercial o precontractual que, en su caso, se derive de tu solicitud.
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento es el consentimiento que prestas al rellenar y enviar el formulario o al iniciar una conversación por WhatsApp, así como, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
4. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la relación o mientras sea necesario para atender tu solicitud, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. Podrás solicitar su supresión en cualquier momento.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Como norma general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento o receptores técnicos de datos:
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): si nos contactas por WhatsApp, la conversación se gestiona conforme a la propia política de privacidad de WhatsApp, que puede implicar una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
- Proveedor de alojamiento web (hosting): aloja el sitio y el correo asociado al formulario de contacto.
- Google LLC: para la visualización del mapa de ubicación (Google Maps, cargado solo si el usuario lo solicita) y para el uso de tipografías web (Google Fonts).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a finestratnaturasl@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos. Recomendamos revisarla periódicamente.